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기본정보
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  • 이용 시 아래의 유의사항을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
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  • 계좌 안내 :
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  • 전화상담은 오후 3시부터 오후 7시까지 가능합니다. 그 외 시간에는 문자나 카카오톡으로 문의 부탁드립니다.
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  • 예약 신청은 홈페이지 실시간 예약 시스템으로만 가능합니다.
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  • 예약 시에는 환불 기준을 꼭 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
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  • 예약은 연중가능하며 실시간 예약현황을 잘 보시고 예약바랍니다.
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  • 입금시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
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  • 입실시간
    A동 : 오후 1시 30분부터
    B동, C동 : 오후 3시부터
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  • 퇴실시간
    A동 : 이용 마지막날 오전 10시까지
    B동 : 이용 마지막날 오전 11시까지
    C동 : 이용 마지막날 오후 12시까지
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  • 퇴실시간 이후부터 입실시간 전까지는 객실 청소시간이므로 퇴실시간을 꼭 준수해주시기 바랍니다.
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  • 예약시 인원 체크, 반려견 체크 정확히 해주세요. 예약상황과 다를 시에는 입장이 거부될 수 있습니다.
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  • 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 어떠한 경우에도 불가하며, 환불 규정의 당일 취소로 간주하여 처리됩니다.
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  • 반려견의 마킹이나 생리, 배변문제로 인한 손상이 없도록 각별히 신경써주세요.
    지울 수 없는 오염일 경우 배상비가 청구될 수 있습니다. (마킹하는 성향의 반려견은 반드시 매너벨트착용 바랍니다)
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  • 객실내 오염 발생이 많은 물풀, 슬라임, 물감 등은 객실 반입 불가입니다.
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  • 진드기예방을 위해 방문전 외부기생충처방을 권장합니다.(다니고 있는 동물병원에 상의 부탁드립니다.)
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  • 예약인원에 포함되지않은 방문객은 입장이 불가하니 유의바랍니다.
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  • 예약불가능한 경우: 끊임없는 짖음이 통제불가능한 반려견, 심한 공격성을 가진 반려견
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  • 반려견을 객실에 두고 외출하실 수 없으며, 펜션 내에서 반려견을 방치하여 발생하는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
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  • 의자나 애견스파욕조 등등 모든 시설물에는 강아지만 내버려두지 마세요. 뛰어내려 다칠 수 있습니다.
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  • 펜션 시설물 이용 시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고 본인 부주의에 의한 안전 사고는 본인이 책임지게 됩니다.
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  • 객실 내 금연이며, 해산물 및 고기요리, 튀김류 조리, 촛불, 폭죽, 부탄가스 사용은 절대 금지입니다.
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  • 냄새 강한 요리는 바비큐실을 이용하시기 바랍니다.
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  • 화재 예방을 위해 펜션 내에서는 열기구 사용이 불가합니다.
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  • 객실 내 시설물과 비품이 파손, 분실 되었을 경우 변상하게 됩니다.
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  • 현금을 포함한 귀중품의 분실 및 파손은 책임지지 않습니다.
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  • 고성방가 및 무분별한 음주로 인해 타인에게 피해를 줄 경우 부득이하게 강제퇴실 조치합니다.
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  • 재활용 쓰레기는 잘 분류해서 버려주시기 바랍니다.
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  • 풍선이 잔디위에서 터지지않게 해주세요.
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  • (잔디위에서 종이가루가 들어있는 풍선이나 여러개의 풍선이 터진경우 전부 제거하기가 어렵습니다.)
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  • 파티용품부착시 타일이나 문틀등 테이프 제거가 가능한곳에만 부착해주세요 벽에 부착하시면 제거시 벽에 페인트가 떨어지며 훼손됩니다.
  •   올바른 예약문화 정착을 위하여 에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
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  • 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
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  • 예약 후 취소시에는 환불위약금(예약금의10%)이 있습니다.
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  • 예약금은 완납을 원칙으로 환불금은 완납기준입니다.
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  • 예약일 변경시 수수료도 취소수수료와 동일하게 적용되오니, 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
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  • 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
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  • 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
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  • 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금 + 기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
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  • 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

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